Politica de reembolso

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 7 días para garantizar que obtenga el mejor servicio posible.
Si no está satisfecho con el artículo, contáctenos de inmediato y resolveremos su problema.
No aceptamos devoluciones después del período de 7 días, contáctenos lo antes posible y recibirá un reembolso completo.

¿CÓMO HAGO UNA DEVOLUCIÓN?

Simplemente complete nuestro formulario de contacto o envíe un correo electrónico a cepiarticolidaregalo@gmail.com con tu número de pedido. Una vez recibido y verificado el producto, ¡te devolveremos el importe pagado! (Los reembolsos pueden tardar hasta 5 días en procesarse, según el prestamista).
El producto devuelto debe estar intacto y sellado.

ENVÍO DE DEVOLUCIONES

El envío del artículo a devolver y los costes relacionados corren a cargo del cliente.

¿SI LOS ARTÍCULOS QUE RECIBO ESTÁN DAÑADOS?

Si ha recibido productos dañados, nos gustaría dejar claro que una vez que el artículo sale de nuestra fábrica o es entregado por uno de nuestros mensajeros de confianza, la responsabilidad por cualquier daño o pérdida incurrida durante el tránsito pasa al destinatario.

¿Qué pasa si recibo un artículo incorrecto?

Si llega un artículo equivocado y el error es por nuestra parte, será nuestro deber enviar el correcto, en caso contrario el propio cliente lo enviará por su cuenta.

¿CÓMO MODIFICA O CANCELO MI PEDIDO?
Por favor contáctenos lo antes posible si desea cambiar o cancelar su pedido en cepiarticolidaregalo@gmail.com . Recuerda incluir tu número de pedido y la modificación y/o cancelación que deseas realizar, recibirás la confirmación de la operación. Los pedidos que ya hayan sido embalados o enviados no podrán modificarse ni cancelarse.